一、案例簡介

2024年8月3日，青銅峽市康xxxxxx公司報(bào)案，耳標(biāo)號(hào)為170xxx標(biāo)的物死亡，要求我司進(jìn)行理賠。我司查勘員胡鑫接到報(bào)案后第一時(shí)間前往現(xiàn)場進(jìn)行查勘，發(fā)現(xiàn)死亡標(biāo)的眼部有脫落現(xiàn)象，根據(jù)現(xiàn)場情況，判定不屬于保險(xiǎn)責(zé)任。后與客戶溝通了解，奶牛死亡后牧場未及時(shí)發(fā)現(xiàn)，報(bào)案時(shí)奶牛已死亡4天。

二、案例評(píng)析

    奶牛死亡后，因超時(shí)報(bào)案，致使奶牛發(fā)生眼部脫落，或干癟風(fēng)化等現(xiàn)象，保險(xiǎn)公司拒絕理賠。此案件提醒消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)了解保險(xiǎn)條款及理賠流程，并在發(fā)生意外后及時(shí)報(bào)案。同時(shí)，消費(fèi)者因妥善保管相關(guān)證據(jù)，以便在理賠時(shí)提供證明。

    三、案例啟示

    消費(fèi)者在購買農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)充分了解保險(xiǎn)條款及理賠流程，確保自身權(quán)益得到保障。同時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，及時(shí)報(bào)案并保留證據(jù)，以避免因超時(shí)報(bào)案無法判斷是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任導(dǎo)致保險(xiǎn)公司拒絕理賠的情況發(fā)生。