小保：劉女士，您好！剛才給您的車輛續保的時候，發現車輛的車架號出現了重復投保的情況，請問您是否在其他公司投保，現在影響了您辦理續保業務，所以需要和您再確認一下車架號。

客戶：我確定沒有在其他公司投保，車架號在哪里看呢？

小保：有兩種方式，第一，您的行駛證主頁正面有登記車架號，第二，一般在車輛前擋風玻璃左下角或者主駕駛車門鉸鏈柱、門鎖柱、門邊上有車架號碼，比較顯眼，也有的位于發動機艙，如果沒有找到，也有可能固定在車門內側靠近駕駛員座椅的地方。

小保：劉女士， 經核實您出單信息無誤，原因是其他公司出單錯誤，誤將您車輛的車架號信息錄入在另一車輛名下，導致車輛無法正常續保，現在已通知其他保險公司公司對出單信息進行更改了，請您放心。如果發現一個車架號查詢到兩輛車輛，核實非保險公司出錯情況下，應立即找車管所備案。

小保知識

車架號（Vehicle Identification Number）簡稱VIN，全稱為“車輛識別代碼”， 是制造廠為了識別而給一輛車指定的一組字碼。VIN碼是由17位字母、數字組成的編碼，又稱17位識別代碼、車架號或17位號。車輛識別代碼經過排列組合，可以使同一車型的車在30年之內不會發生重號現象，具有對車輛的唯一識別性，通過這一串數字，可以看出是車型，配置，生產地，年代，發動機型號等，因此可稱為"汽車身份證"。

一、1～3位（WMI）：制造廠、品牌和類型

第1位：生產國家或地區代碼，第2位：汽車制造商代碼，第3位：汽車類型代碼

二、4～8位（VDS）：車輛特征：轎車、MPV、載貨車、客車

三、第9位：校驗位，按標準加權計算（參見《世界汽車識別代號（VIN）資料手冊》P21～23）

四、第10位：車型年款

五、第11位：裝配廠，若無裝配廠，制造廠可規定其他的內容

六、12～17位：生產序列號